업무프로세스
요즘 '공병호의 조직을 살리는 간부 리더십' 이라는 강좌를 듣고 있다. 많은 내용들이 구구절절하다. 실제 아는 내용들이지만 행동으로 잘 안되는것 들 부터 미처 알지 못했던 내용들까지 그중에 몇가지를 적어본다. 유능한 간부는 스스로 일을 잘하는 사람이 아니라, 다른 사람들이 일을 잘 하도록 만드는 사람이다. 정의(definition) - 업무를 정확하게 정의 목표(goal) - 지향하는 목표를 명확하게 설정 계획(plan) - 목표 달성을 위한 합리적인 계획 수립 조직(organization) - 계획에 따라 역활을 조직하고 자원을 배분 조정(coordination) - 잘못을 바로 잡고 견해 차이를 조정 동기부여(motivation) - 업무 효과를 극대화하기 위해 동기를 부여 통제(control) - ..
IT
2008. 4. 6. 12:32
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